← Všechna práce

Case study · Hotelový software

Product discovery v hotelovém softwaru

Previo vyvíjí software, na kterém běží hotely: systém pro správu ubytování (PMS), check-in aplikaci Alfred, rezervační systém R+ a hotelové weby. Nastoupil jsem tam jako první UX specialista.

Firma
Previo
Role
Product Design Lead
Období
2021 – 2024
Tým
3 designéři, 8 produktových manažerů

Výchozí stav

Čtyři produkty, osm produktových manažerů a žádná UX praxe. Design přicházel pozdě, obrazovku po obrazovce, a každý produkt vypadal trochu jinak.

Co jsem udělal

Výsledky

Potřeby uživatelů jsme odhalili včas a funkce jsme ladili s byznysovými cíli ještě před vývojem, ne až po něm.

“Ondra taught me and the team the importance of thorough preparation in the UX/UI phase before development begins.”
Roman KarnetProduct Manager, Previo